Última actualización: Junio de 2026

La presente Política de Privacidad establece los términos en que Rodrigo Iván Roa Calderón (en adelante, «Constructora RROA»), con domicilio principal en Patricio Lynch 91 804, Edificio Ticnamar, Iquique, Chile, resguarda y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar el sitio web rroa.cl.

Constructora RROA está firmemente comprometida con la seguridad y protección de los datos personales de sus usuarios y clientes, operando bajo el estricto cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile.

1. Información que Recopilamos

Nuestro sitio web podrá recoger y tratar información personal de los usuarios a través de las siguientes vías:

  • Formularios de Contacto y Cotización: Datos de identificación y contacto tales como Nombre, Nombre de la Empresa, Dirección de Correo Electrónico, Teléfono, Ciudad y detalles específicos sobre los proyectos de construcción o movimiento de tierra que solicita cotizar.

  • Interacción por WhatsApp (Joinchat): Al hacer uso del botón de enlace directo a WhatsApp, se recopilará el número de teléfono móvil y el contenido de los mensajes que el usuario decida enviar voluntariamente para gestionar su requerimiento técnico o comercial.

  • Información Técnica (Cookies): Datos de navegación no sensibles generados automáticamente para optimizar el rendimiento técnico del sitio mediante plugins de rendimiento y analítica analizados de manera anónima.

2. Uso de la Información Recopilada

En Constructora RROA utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes fines:

  • Proveer, gestionar y enviar cotizaciones formales sobre los servicios de construcción, obras civiles o movimientos de tierra solicitados.

  • Mantener una comunicación directa y fluida con el usuario a través de canales electrónicos (correo electrónico o WhatsApp) para resolver dudas o coordinar visitas técnicas en terreno.

  • Mejorar la experiencia de usuario, optimización del sitio web y mantenimiento de la seguridad de la plataforma digital.

3. Confidencialidad y Terceros

Constructora RROA no venderá, cederá, distribuirá ni arrendará su información personal a terceras empresas o personas naturales sin su consentimiento expreso, a menos que sea requerido estrictamente por una orden judicial o mandatos legales vigentes en la República de Chile.

Sus datos solo serán tratados por el personal interno debidamente autorizado de la empresa bajo estrictos estándares de confidencialidad para fines de evaluación técnica y comercial de proyectos.

4. Seguridad de los Datos

Estamos altamente comprometidos con mantener su información segura. El sitio web utiliza protocolos de encriptación avanzados como SSL (Secure Sockets Layer) para asegurar que la transmisión de datos entre su navegador y nuestros servidores se realice de forma completamente cifrada. Asimismo, implementamos herramientas de seguridad digital (firewalls y plugins de seguridad) para evitar accesos no autorizados.

5. Enlaces a Terceros

Este sitio web contiene enlaces a plataformas externas (por ejemplo, redireccionamientos a la aplicación de mensajería de WhatsApp mediante Joinchat). Constructora RROA no tiene control ni se hace responsable por los términos, políticas de privacidad o el tratamiento de datos que dichas plataformas externas realicen una vez que el usuario abandona nuestro dominio web.

6. Derechos de los Usuarios (Derechos ARCO)

De conformidad con la legislación chilena, los usuarios tienen derecho en cualquier momento a ejercer sus derechos de:

  • Acceso: Conocer qué datos personales de su autoría están siendo almacenados.

  • Rectificación: Modificar o corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.

  • Cancelación/Eliminación: Solicitar la remoción definitiva de sus datos de nuestras bases de datos de contacto.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, o revocar el consentimiento del uso de sus datos de contacto comerciales, el usuario puede enviar una solicitud formal por escrito al correo electrónico institucional: admin@rroa.cl.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Constructora RROA se reserva el derecho de modificar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o cambios internos en la operatividad de los servicios web. Se recomienda revisar esta página periódicamente para asegurarse de que está de acuerdo con dichos cambios.